一、商品鑑賞期
除實體通路購買、或客製化商品、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外， 從商品抵達您手上開始即擁有７天猶豫期之權利。（ 7 天含例假日）
※ 請注意！鑑賞期並非試用期，若商品已使用過或因人為因素而造成無法繼續正常使用的情況，概不接受退貨。
二、退換貨須知
退換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，
消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；
請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退換貨：
．超過 7 天的商品鑑賞期。
．商品已經拆封使用、包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形，導致無法再次販售。
．退貨商品包裝破損不完整，或發票遺失、配件不齊全。
．商品銷售網頁特別載明無法退換貨之商品。
．商品沾染彩妝、污漬或已下水清洗。
．惡意或大量退貨。
三、退換貨流程
請E-mail至客服信箱：dttofriends.service@dcard.cc
聯絡客服人員 → 確認是否可退換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
四、退款說明
．確認收到您的退貨需求成立後，我們將在收到退貨商品後的10個工作天內進行退款。
．信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
(因各銀行退款規範不同，實際退款時間請直接洽詢您的發卡銀行)
．ATM轉帳 / 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
五、海外訂單注意事項
．海外配送暫不受理退換貨。
．請務必填寫正確的收件資訊，如因收件資訊錯誤導致退回，需由買家自行負擔來回運費及關稅。
．收到錯誤或瑕疵商品，請E-mail至客服信箱：dttofriends.service@dcard.cc ，客服人員將盡速為您處理。
六、非瑕疵定義
．因每台螢幕顯色不同，實際商品可能會與照片有些許色差，請依以實物為準。
